鄭州快捷酒店設(shè)計(jì)公司，金博大裝飾，疫情反復(fù)出現(xiàn)，遙遙無(wú)期看不到盡頭。

“雖然心理早有準(zhǔn)備，理智上也明白防疫的重要性”，“但在感情上，還是感到無(wú)奈和心痛。

很多地方提倡“非必要不旅行”，但周邊游和當(dāng)?shù)芈糜稳杂休^大的空間。

是誰(shuí)在幫助酒店業(yè)“活下去”？

疫情的蔓延使得中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的許多酒店每天都要關(guān)門(mén)歇業(yè)。與此同時(shí)，其他地區(qū)的酒店業(yè)也因人員流動(dòng)的限制而經(jīng)營(yíng)冷淡，許多酒店業(yè)主面臨著稅收、租金和加盟費(fèi)的壓力。

酒店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力也不容忽視。地方政府、各大酒店集團(tuán)和消費(fèi)者都在為酒店業(yè)的生存“保駕護(hù)航”。

政策面上，從國(guó)家到各省市，都有針對(duì)餐飲住宿行業(yè)的紓困政策。緊接著，各省市區(qū)迅速反應(yīng)，相繼出臺(tái)餐飲住宿行業(yè)救助政策，幫助行業(yè)在疫情影響下積極復(fù)蘇。

各地的減免政策大多集中在稅收減免、房租減免、防疫支出補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)返還和財(cái)政扶持政策等方面。

至于酒店本身，很多酒店在疫情的壓力下開(kāi)始創(chuàng)新產(chǎn)品形式，開(kāi)始花式自救。為疫情期間感到焦慮的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的服務(wù)。在此之前，不少酒店推出“網(wǎng)絡(luò)課堂房”，以匹配疫情下學(xué)校暫停，孩子網(wǎng)絡(luò)課堂需求的消費(fèi)者。

同時(shí)，在周邊游及當(dāng)?shù)芈糜我廊豁槙车那疤嵯?，消費(fèi)者旺盛的旅游需求也推動(dòng)了區(qū)域旅游業(yè)的復(fù)蘇。此外，自駕、露營(yíng)等私人旅游方式頗受游客歡迎。

酒店業(yè)還能做什么？

國(guó)家、政府、酒店集團(tuán)甚至消費(fèi)者都在用自己的力量讓這個(gè)行業(yè)重新發(fā)光。對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，在疫情可能長(zhǎng)期存在的背景下，還有很多值得做的事情。

很多酒店想要放棄掙扎了，在關(guān)店邊緣徘徊。要知道，單打獨(dú)斗固然可敬，但團(tuán)結(jié)協(xié)作才能發(fā)揮行業(yè)的最大價(jià)值。

其次，要密切關(guān)注用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。以往酒店都會(huì)在特殊時(shí)間段推出新的酒店產(chǎn)品，如高考房、中考房、考研房等。這些形成時(shí)間很短的酒店產(chǎn)品，是酒店結(jié)合用戶需求打造的。那么，在疫情大背景下，這種創(chuàng)新能力應(yīng)該得到更廣泛的應(yīng)用。這些特色客房不會(huì)是酒店的常態(tài)，但卻是目前與消費(fèi)者需求緊密結(jié)合的產(chǎn)品，短期內(nèi)可以幫助酒店獲得收益甚至人氣。

事實(shí)上，在疫情給各行各業(yè)按下暫停鍵的背景下，等待絕不是應(yīng)對(duì)危機(jī)的最佳方式。這也意味著，提高學(xué)習(xí)能力，提升酒店人的專(zhuān)業(yè)水平，是酒店業(yè)未來(lái)發(fā)展的剛需。

最后：

現(xiàn)在，疫情給酒店業(yè)帶來(lái)的考驗(yàn)已經(jīng)到了第三個(gè)年頭。如果說(shuō)前兩年是從倉(cāng)促應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袀涠鴣?lái)，那么今年才是真正考驗(yàn)酒店業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的時(shí)候。我們不知道疫情會(huì)蔓延到哪里，也不知道在疫情的影響下，酒店業(yè)會(huì)何去何從，但我們知道，所有的酒店人都不是在孤軍奮戰(zhàn)。接下來(lái)還有五一，國(guó)慶，還有更好的明年。